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Centre d'aide · FAQ
Foire aux questions
Chaque question ci-dessous vient d'entraîneurs, de gérants d'équipe ou de parents de hockey qui s'informent sur les chandails de hockey personnalisés et les uniformes d'équipe. Votre question n'y figure pas? Appelez au (604) 337-2943 ou envoyez votre demande de maquette gratuite. Un membre de l'équipe Top Notch vous répond dans un délai de 1 jour ouvrable.
Général
Questions générales
Que veut dire sublimé pour un chandail?
Chez Top Notch, la sublimation fait pénétrer votre design dans le tissu en polyester lui-même, au lieu de l'imprimer en surface. La chaleur transforme l'encre en gaz qui se lie à la fibre. Vos couleurs d'équipe, votre logo, les noms et les numéros des joueurs font ainsi partie du chandail. Voilà pourquoi un chandail sublimé ne craque pas, ne pèle pas et ne pâlit pas comme peut le faire un chandail imprimé.
Les chandails sublimés conviennent-ils au hockey?
Oui. Nos chandails de hockey sont en polyester technique léger et respirant qui évacue l'humidité, avec des coutures plates renforcées et un col lacé classique à œillets renforcés. Le design sublimé n'ajoute aucune couche d'impression rigide ni poids supplémentaire. Vos joueurs gardent donc toute leur liberté de mouvement et un chandail qui paraît neuf, lavage après lavage.
Combien de temps dure un chandail sublimé?
Le design dure aussi longtemps que le tissu, parce que la couleur se trouve dans la fibre plutôt qu'à sa surface. Lavez vos chandails à l'eau froide et suspendez-les pour sécher : l'écusson, les noms et les numéros garderont leur allure du jour de la livraison. Notre guide Comment laver un chandail de hockey vous présente la routine complète.
Quels sont les inconvénients de la sublimation?
La sublimation fonctionne seulement sur le polyester. Les articles riches en coton, comme certains cotons ouatés à capuchon et t-shirts, reçoivent donc plutôt une sérigraphie, une broderie ou un appliqué. C'est aussi un procédé pour les équipes, plutôt que pour les pièces uniques : nous fabriquons chaque modèle par séries de 10 pièces ou plus du même produit et du même design. Pour toute votre équipe, ce sont des atouts : chaque chandail est assorti et chaque nouvelle commande est identique au design conservé pour vous au dossier.
Puis-je avoir un chandail personnalisé avec mon nom?
Oui. Chaque nom et chaque numéro de joueur est sublimé dans le chandail dans le cadre de votre commande d'équipe. Nous plaçons les noms, les numéros, les lettres des capitaines et les logos des commanditaires exactement aux endroits montrés sur votre maquette. Un chandail personnalisé pour chaque joueur commence par une seule liste que vous nous envoyez. Nous nous occupons du reste.
Quelle est la commande minimale?
Notre minimum est de 10 pièces du même modèle de produit et du même design, par exemple 10 chandails de match ou 10 cotons ouatés à capuchon. Vous ne pouvez pas combiner des types de produits pour atteindre 10 : 5 chandails et 5 cotons ouatés à capuchon ne répondent donc pas au minimum. Pour un même modèle, vous pouvez mélanger librement les tailles junior et adulte, les noms et les numéros.
Envoyez-vous une maquette avant le paiement?
Oui. Vous recevez une maquette gratuite qui représente exactement vos chandails, avec des révisions illimitées. La production commence seulement après votre approbation du design. Vous voyez vos couleurs, votre logo d'équipe, les noms et les numéros sur le chandail avant toute dépense.
Conservez-vous notre design au dossier pour les nouvelles commandes?
Oui. Dès que votre équipe approuve un design de chandail, nous le conservons au dossier pour que votre prochaine commande groupée, le chandail d'un nouveau joueur ou les vêtements aux couleurs de l'équipe de la prochaine saison soient identiques. Envoyez votre liste des joueurs mise à jour pour lancer votre nouvelle commande.

FAQ
Questions sur les chandails de hockey sur glace
Comment choisir la taille d'un chandail de hockey?
Chez Top Notch, les chandails de hockey vont de XS à 4XL pour homme et de XS à XL pour junior. La bonne taille dépend du tour de poitrine mesuré par-dessus les épaulières, pas de la taille de votre t-shirt. Après votre approbation de la maquette gratuite, vous recevez le tableau des tailles et le bon de commande du modèle choisi. Vous indiquez la taille de chaque joueur avant le début de la production. Notre guide Tableau des tailles de chandails de hockey vous accompagne pour mesurer toute votre équipe.
La taille junior XL est-elle la même que la taille adulte petit?
Elles sont proches, mais différentes. Dans notre tableau des t-shirts, la taille junior XL mesure 20,25 pouces de largeur à la poitrine et 27 pouces de longueur, tandis que la taille adulte petit mesure 21 pouces de largeur et 28,5 pouces de longueur. La taille junior XL est donc environ un pouce plus étroite et un pouce et demi plus courte. Si vos joueurs se trouvent entre les deux, ils choisissent généralement la taille adulte petit pour que les manches et le bas du chandail couvrent encore leurs protections.
Qu'est-ce qu'un chandail coupe gardien de but?
Un chandail coupe gardien de but est plus large à la poitrine, aux épaules et aux manches, et plus long au corps. Il couvre ainsi le plastron et les protections des bras, jusqu'aux manchettes du bloqueur et de la mitaine. Nous fabriquons les coupes gardien de but dans la même gamme de hockey et le même design sublimé que vos chandails de joueurs. Notre guide Chandails coupe gardien de but ou coupe joueur vous présente la comparaison complète.
Que signifient les différentes couleurs de chandails d'entraînement au hockey?
Les entraîneurs utilisent les couleurs des chandails d'entraînement pour distinguer les trios, séparer les équipes de match simulé et repérer les unités d'avantage ou de désavantage numérique d'un coup d'œil. Nous fabriquons des chandails d'entraînement à vos couleurs pour organiser votre banc et aider chaque patineur à reconnaître son groupe. Plusieurs équipes commandent deux couleurs par joueur, une pour chaque côté d'un match simulé.
Quelle est la différence entre les bas de hockey et les bas de football?
Les bas de hockey sont de longs tubes portés sur les jambières et retenus par des attaches autoagrippantes ou un porte-jarretelles. La plupart n'ont pas de pied. Les bas de football ont un pied, montent à mi-mollet ou au genou et se portent dans une chaussure à crampons. Nos bas de hockey personnalisés sont sublimés pour s'agencer aux rayures et aux couleurs de votre chandail. Votre équipe affiche ainsi un look complet du col au patin.
Quelles sont les principales différences entre les chandails de hockey pour hommes et pour femmes?
Le vêtement est le même. La différence est dans l'ajustement. Notre gamme de hockey va de XS à 4XL pour homme et de XS à XL pour junior. Les équipes de femmes et de filles choisissent leurs tailles selon le tour de poitrine mesuré par-dessus les protections, comme toutes les autres équipes. Décrivez votre équipe dans votre demande de maquette : nous vous recommanderons la gamme de tailles.
Qu'est-ce qu'une ligue de garage au hockey?
La ligue de garage est le surnom du hockey récréatif adulte, où le match se termine au bar de l'aréna plutôt que dans la salle de visionnement. Les équipes de ligue de garage commandent chez nous parce que 10 chandails sublimés avec noms et numéros donnent à une équipe récréative l'allure d'un club. Le design reste au dossier quand de nouveaux joueurs arrivent en cours de saison. Consultez notre page Équipes de ligue de garage pour en savoir plus.
Pouvez-vous sublimer l'écusson STOP de notre association ou les lettres des capitaines dans le design?
Oui, nous pouvons sublimer l'écusson STOP de votre association ou les lettres des capitaines dans le design. Aucun écusson cousu ne risque donc de se soulever ou de peler. Envoyez le visuel avec votre demande de maquette : vous verrez l'emplacement sur votre maquette gratuite avant d'approuver quoi que ce soit.
Découvrir les chandails de hockey personnalisés

FAQ
Questions sur le roller-hockey et le hockey-balle, ou dek hockey
Quelle est la différence entre les chandails de roller-hockey et les chandails de hockey sur glace?
La confection est la même : un tissu technique léger et respirant qui évacue l'humidité, avec votre design sublimé. La différence est dans l'ajustement. Les joueurs de roller-hockey et de hockey sur patins à roues alignées portent moins de protections. Plusieurs équipes commandent donc le même chandail une taille plus petite pour un look plus ajusté. Indiquez votre surface de jeu : nous vous recommanderons la gamme de tailles.
Fabriquez-vous des chandails de hockey-balle?
Oui. Chez Top Notch, nous fabriquons des chandails de hockey-balle dans le même polyester technique sublimé que notre gamme de hockey sur glace, avec vos couleurs, votre logo, les noms et les numéros intégrés. Le hockey-balle se joue dans les gymnases, sur les patinoires extérieures et sur les surfaces sans glace des arénas partout au Canada. Le tissu léger garde votre équipe au frais pendant tout le match. Notre page Hockey-balle présente les designs.
Pouvons-nous avoir des pantalons de roller-hockey assortis à nos chandails?
Notre ensemble de hockey complet réunit chandail, culotte et bas dans un seul design. Renseignez-vous auprès de votre designer sur les pantalons assortis lors de votre demande de maquette de roller-hockey. Vous verrez l'ensemble complet avant d'approuver quoi que ce soit.
Les chandails sublimés conviennent-ils au hockey de rue et au hockey-balle?
Oui. Comme la couleur imprègne la fibre, les frottements sur l'asphalte, les glissades au sol et les lavages fréquents ne font pas craquer ou peler le design comme sur un chandail imprimé. Vos numéros restent lisibles toute la saison.
Combien de chandails de roller-hockey devons-nous commander?
Le minimum est de dix chandails du même modèle et du même design. Vous pouvez mélanger les tailles, les noms et les numéros parmi ces 10 chandails. Une équipe complète de roller-hockey avec deux gardiens tient donc dans une seule commande de chandails d'équipe.
Chaque joueur peut-il avoir un nom et un numéro différents?
Oui. Chaque chandail de votre commande porte son propre nom et son propre numéro sublimés. Votre seule étape est d'envoyer la liste des joueurs. Nous reprenons la police de caractères et l'emplacement de votre maquette approuvée sur chaque pièce.
Les chandails de roller-hockey sont-ils offerts en tailles junior?
Oui. Notre gamme de hockey va de XS à XL pour junior et de XS à 4XL pour homme. Votre ligue junior de hockey sur patins à roues alignées et sa division adulte peuvent donc commander le même design dans toutes les tailles. Vous pouvez réunir les tailles junior et adulte dans une seule commande si le modèle et le design sont les mêmes.
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FAQ
Questions sur les uniformes d'autres sports
Puis-je créer mon propre chandail de baseball, de basketball ou de soccer?
Oui. Chez Top Notch, nous partons de plus de 350 modèles de base pour 20 sports, puis adaptons celui qui vous plaît à vos couleurs avec votre logo, les noms et les numéros. Vous recevez une maquette gratuite avec révisions illimitées. Vous créez donc votre chandail sans jamais ouvrir un logiciel de design.
Où faire fabriquer des chandails de basketball personnalisés pour une équipe au Canada?
Ici même. Nous fabriquons des chandails et shorts de basketball sublimés en tailles homme, femme et junior pour les équipes sportives partout au Canada, livrés à votre porte ou à votre gymnase. Envoyez vos couleurs et votre logo : votre maquette gratuite vous montre le chandail et le short ensemble.
Comment créer des chandails de volleyball personnalisés?
Envoyez vos couleurs, votre logo et votre liste des joueurs, et nous créons une maquette gratuite. Nos chandails et shorts de volleyball sont offerts en tailles homme, garçon, femme et fille. Vous approuvez le design avant tout début de production.
Quels sont les différents types d'uniformes de cheerleading?
Un uniforme de cheerleading comprend généralement un haut sans manches ou un haut court, avec une jupe ou une jupe-short. Nous fabriquons les trois en tailles femme et fille. Chaque pièce est sublimée pour agencer les couleurs et le lettrage de votre programme dans toute votre équipe.
Que porte-t-on pour le flag-football et le football 7 contre 7?
Un uniforme léger de football 7 contre 7, que nous fabriquons en coupe de compression ou ample pour les joueurs junior et adulte. Votre chandail et votre short sont sublimés dans un seul design pour que les couleurs de votre ligue, les numéros et les logos des commanditaires restent nets pendant toute une fin de semaine de tournoi.
Fabriquez-vous des chandails de baseball en coupes femme et fille?
Oui. Notre chandail de baseball à dos nageur est offert en tailles femme et fille. Notre chandail de baseball standard, nos pantalons et nos pantalons au genou sont offerts en tailles homme, femme et junior. Toute votre équipe de balle-molle ou de balle lente commande à partir d'une seule maquette.
Fabriquez-vous des maillots de lutte pour les jeunes lutteurs?
Oui. Nos maillots de lutte sont offerts en tailles homme et garçon, sublimés aux couleurs de votre club pour que le design ne craque jamais sous le frottement du tapis. Les filles luttent aussi, et votre designer vous recommandera la gamme de tailles adaptée à votre équipe.
Les chandails de rugby et de crosse sont-ils sublimés aussi?
Oui. Tous les sports pour lesquels nous fabriquons des vêtements, du rugby et de la crosse au soccer et au football, utilisent le même procédé d'impression par sublimation. Vous pouvez choisir des logos brodés ou en appliqué pour une finition de qualité supérieure. Votre chandail de rugby résiste à une mêlée comme votre chandail de hockey à une mise en échec : la couleur reste dans la fibre.
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FAQ
Questions sur les boutiques d'équipe et les vêtements aux couleurs de l'équipe
Qu'est-ce qu'une boutique d'équipe?
Une boutique d'équipe est une page de boutique en ligne pour votre association, club ou école. Joueurs et parents y commandent eux-mêmes les vêtements d'équipe approuvés dans leurs tailles, au lieu de laisser un bénévole recueillir l'argent et les tailles à la main. Renseignez-vous sur une boutique d'équipe pour votre association : nous vous en expliquerons le fonctionnement.
Quels articles vendent les boutiques d'équipe?
Des vêtements d'équipe et aux couleurs de l'équipe : cotons ouatés à capuchon, t-shirts, casquettes, survêtements, vestes universitaires et bas, ainsi que des accessoires comme les sacs, tous à vos couleurs avec votre logo. Vous choisissez les articles de votre boutique, et chacun est créé à partir de votre design approuvé.
Qu'est-ce qui compte comme vêtement aux couleurs de l'équipe?
Les vêtements aux couleurs de l'équipe sont les cotons ouatés à capuchon, t-shirts, casquettes, vestes et survêtements que vos joueurs, parents et partisans portent hors glace pour afficher leur fierté. Ce ne sont pas des vêtements de match. Ils n'ont donc pas à respecter les règles d'uniforme de la ligue, ce qui vous donne plus de liberté pour des designs audacieux et des choix de couleurs variés.
Que signifie le terme anglais « spiritwear »?
« Spiritwear », écrit en un ou deux mots en anglais, désigne les vêtements aux couleurs de l'équipe portés en dehors des matchs pour afficher votre esprit d'équipe. Les écoles, les associations de hockey mineur et les clubs les utilisent pour permettre à chaque famille de porter leurs couleurs.
Y a-t-il une différence entre une veste « letterman » et une veste universitaire?
Non. Il s'agit de la même veste. Le terme anglais « letterman » renvoie à la lettre en chenille qu'un élève-athlète mérite et porte sur sa veste. Nous fabriquons des vestes universitaires en tailles homme, femme et junior avec logos, lettres et noms brodés ou en appliqué. Votre école ou votre club crée ainsi une seule veste pour tout le programme.
Une boutique d'équipe vaut-elle la peine pour une petite association?
Pour la plupart des associations, oui. Une boutique d'équipe libère vos bénévoles du tableau de tailles, de la collecte d'argent et des incertitudes, tout en permettant à chaque famille de commander ses propres tailles. Renseignez-vous sur une boutique d'équipe : nous vous présenterons les options pour votre association.
Fabriquez-vous des cotons ouatés à capuchon personnalisés pour les équipes au Canada?
Oui. Nos cotons ouatés à capuchon sont offerts en tailles homme, femme et junior, décorés par broderie, sérigraphie ou appliqué pour s'agencer à vos chandails. Nous les livrons aux équipes partout au Canada. Le minimum est de dix cotons ouatés à capuchon du même modèle et du même design, et vous pouvez mélanger les tailles dans votre commande.
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FAQ
Questions sur les commandes au Canada
Où puis-je commander des chandails personnalisés au Canada?
Ici même, chez Top Notch. Nous servons les équipes partout au Canada, de Toronto, Ottawa, Hamilton, London et Kitchener-Waterloo à Calgary, Edmonton, Vancouver, Winnipeg, Saskatoon, Regina et Halifax. Chaque commande est livrée à votre porte ou à votre aréna. Commencez par une maquette gratuite : un membre de l'équipe Top Notch prend la relève.
Comment commander depuis le Canada?
Vous envoyez vos couleurs, votre logo et votre liste des joueurs. Nous créons une maquette gratuite, que vous faites réviser autant de fois que vous le voulez. Une fois le design approuvé, vous remplissez le tableau des tailles et le bon de commande, vous payez la facture et la production commence. Notre équipe de San Antonio s'occupe du graphisme et de la coordination. Renseignez-vous auprès de votre membre de l'équipe Top Notch sur les droits de douane et la livraison avant de payer pour connaître le coût complet.
Combien de temps faut-il pour une commande de chandails personnalisés?
La production standard prend environ deux semaines, soit 10 jours ouvrables, après le paiement. Votre commande est ensuite expédiée. Des retards peuvent survenir et nous ne promettons pas de date de livraison. Prévoyez donc une marge avant votre premier match ou tournoi de hockey. Tout est fabriqué sur mesure pour votre équipe, ce qui explique pourquoi nous n'acceptons pas de commandes urgentes.
Acceptez-vous les commandes urgentes?
Non. Chaque chandail est fabriqué sur commande pour votre équipe et nécessite le délai complet de production pour obtenir le bon résultat. Nous n'acceptons donc pas de commandes urgentes et ne facturons pas de frais d'urgence. Pour recevoir vos chandails au plus vite, approuvez rapidement votre maquette et fournissez une liste de tailles complète dès le premier jour.
Quelle est la commande minimale pour les équipes au Canada?
Dix pièces du même modèle de produit et du même design, par exemple 10 chandails de hockey ou 10 cotons ouatés à capuchon. Vous ne pouvez pas combiner des types de produits pour atteindre 10, mais vous pouvez mélanger les tailles adulte et junior, les noms et les numéros pour un même modèle. Moins de 10? Demandez-nous : nous vous dirons franchement ce qui est possible.
Combien coûtent les chandails personnalisés au Canada?
Chaque soumission dépend de votre modèle exact, de la quantité et des ajouts comme la broderie ou l'appliqué. Nous ne publions donc pas de prix fixe. Vous recevez la soumission complète par écrit après votre approbation de la maquette gratuite et avant tout paiement, sans poste de frais surprise par la suite.
Que faire si ma commande arrive endommagée ou si la personnalisation est incorrecte?
Inspectez votre commande dès son arrivée et avisez-nous dans les 3 jours ouvrables suivant la livraison, avec des photos claires. Si nous vérifions qu'il s'agit d'une erreur de fabrication ou de personnalisation de notre part, nous refaisons les articles touchés et les réexpédions sans frais. Les noms, les numéros et les tailles que vous avez approuvés sur la maquette et le bon de commande ne sont pas des erreurs de fabrication. Vérifiez donc attentivement l'épreuve avant de donner votre accord.
Puis-je retourner ou échanger des chandails personnalisés?
Les articles personnalisés ne peuvent pas être retournés, échangés ou remboursés, puisque nous les fabriquons uniquement pour votre équipe. La seule exception est une erreur de fabrication ou de personnalisation vérifiée : nous refaisons alors l'article sans frais. Voilà pourquoi chaque commande comprend une maquette gratuite et une étape de tableau des tailles. Vous approuvez tout avant que nous fabriquions quoi que ce soit.
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Performance. Style. Héritage.
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Appelez, écrivez-nous ou envoyez le formulaire. Un membre de l'équipe Top Notch vous répond dans un délai de 1 jour ouvrable.
